IT-Support Engineer (m/w/d)

Wir bei forcont sind 65 Teamplayer, die auf 30 Jahre Expertise des Softwarehauses im Bereich Enterprise Content Management (ECM) aufbauen. Wir bieten sowohl individuelle Lösungen als auch standardisierte Produkte an. Damit unterstützen wir namhafte Unternehmen bei der Steuerung und Optimierung dokumentbezogener Geschäftsprozesse. Für unser weiteres Wachstum suchen wir DICH als IT-Support Engineer (m/w/d) im Bereich Professional Services. Dieser unterstützt unsere Kunden beim Betrieb ihrer Anwendungen aus dem Hause forcont, dazu gehören Hotline und Support, Installationen, Patches und Upgrades sowie die Anwendungsbetreuung.

Eigenständige Betreuung und Unterstützung unserer (Bestands-) Kunden beim Betrieb der Produkte und Lösungen

Bearbeiten von Kundenanfragen im Bereich des 2nd-Level-Supports unserer Produkte

Annehmen von technischen Fällen der Kunden sowie eigenständige Untersuchung der jeweiligen Problemfälle

Problemlösung mittels Fernwartung bei unseren Kunden

Erarbeitung von technischen Lösungen in Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams

Technische Betreuung unserer Cloud-/SaaS-Anwendungen

Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme, SQL-Datenbanken und Netzwerke

Kenntnisse in der Java-Programmierung, Verständnis Code zu lesen und zu verstehen

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (Studium, Berufsausbildung oder Akademie)

Kenntnisse in der Script-Programmierung (Batch, Perl, Shell usw.) wünschenswert

Kenntnisse über Dokumentenmanagement- und Archivsysteme wünschenswert

Hohes Verantwortungsbewusstsein & Zuverlässigkeit

Kommunikative, aufgeschlossene Persönlichkeit, Spaß an der Arbeit mit Kunden

Umfangreiche Einarbeitung

Persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Einsatz moderner Technologien und Tools

Attraktive Vergütung und individuelles Bonussystem

Kooperation mit Urban Sports Club

Monatlicher Sachbezugszuschuss via Salfy

Unterstützung der Work-Life-Balance durch remote work & flexible Arbeitszeiten

Kostenfreies Obst und Getränke (Kaffee, Wasser, Tee)

Sehr gute Teamatmosphäre

Regelmäßige Mitarbeiterevents (Firmenlauf, Sommerevents)

Betriebsärztliche Betreuung / medizinische Vorsorge

Sonderurlaub für bestimmte persönliche Anlässe

Gute Verkehrsanbindung, zentrale Lage (10 Minuten bis Leipzig-Zentrum)

freie Mitarbeiterparkplätze

Arbeitsplätze in Plagwitz, Leipzigs tollstem Stadtteil

Umfangreiche Einarbeitung

Persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Einsatz moderner Technologien und Tools

Attraktive Vergütung und individuelles Bonussystem

Kooperation mit Urban Sports Club

Coporate Benefits – Mitarbeiterrabatte

Unterstützung der Work-Life-Balance durch remote work & flexible Arbeitszeiten

Kostenfreies Obst und Getränke (Kaffee, Wasser, Tee)

Sehr gute Teamatmosphäre

Regelmäßige Mitarbeiterevents (Firmenlauf, Sommerevents)

Betriebsärztliche Betreuung/medizinische Vorsorge

Sonderurlaub für bestimmte persönliche Anlässe

Gute Verkehrsanbindung, freie Mitarbeiterparkplätze, zentrale Lage (10 Minuten bis Leipzig-Zentrum)

Arbeitsplätze in Plagwitz, Leipzigs tollstem Stadtteil

recruiting@forcont.de

0341 48503-12

IT-Support Engineer (m/w/d)

Deine Aufgaben bei uns

Du und deine Fähigkeiten

Unsere Benefits für Dich

Hast Du noch Fragen?

Du bist interessiert? Dann jetzt bewerben.

Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines nächstmöglichen Eintrittstermins.

Kontakt

Newsletter-Anmeldung